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기술 지원, 피드백 공유 또는 파트너십 관련 문의 등 무엇이든 환영합니다. 문의 유형에 따라 아래에서 가장 적합한 연락 방법을 선택하세요.
📬 문의 카테고리
🛠️ 기술 지원
플랫폼 버그, 게임 문제, 계정 문제 또는 기능 요청
🤝 비즈니스 및 파트너십
협업 기회, 후원, 교육 파트너십
🛡️ 법무 및 개인정보
개인정보 보호 문제, GDPR 요청, 저작권 문제, 약관 질문
🚨 악용 및 안전
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📰 언론 및 미디어
미디어 문의, 보도 자료, 인터뷰, 브랜드 자산
🎥 콘텐츠 크리에이터
TikTok 협업, YouTube 기능, 스트리밍 파트너십
📝 문의하기 전에
빠른 자가 해결
먼저 이러한 리소스를 확인하여 시간을 절약하세요:
- 게임이 로드되지 않음: 페이지를 새로고침하거나 브라우저 캐시를 지우세요
- 방 코드 문제: 코드를 다시 확인하고 모든 플레이어가 동일한 게임 모드를 사용하는지 확인하세요
- 단어팩 문제: 사용자 정의 단어가 형식 요구 사항(3-100 단어)을 충족하는지 확인하세요
- 연결 문제: 다른 브라우저를 사용하거나 일시적으로 VPN을 비활성화하세요
- 표시 문제: 최상의 경험을 위해 브라우저가 최신인지 확인하세요
포함해야 할 정보
다음 정보를 포함하면 더 빠르게 도움을 드릴 수 있습니다:
기술적 문제
- 브라우저 및 버전
- 기기 유형(데스크톱/모바일)
- 문제 재현 단계
- 오류 메시지 또는 스크린샷
게임 문제
- 게임 모드(로컬/온라인)
- 방 코드(해당하는 경우)
- 플레이어 수
- 실제로 일어난 일 vs 예상했던 일
⏰ 예상 응답 시간
우선 지원
보안 문제, 안전 신고
1-4시간
표준 지원
기술 도움, 일반 질문
4-24시간
비즈니스 문의
파트너십, 법적 문제
2-5일
Note: 참고: 응답 시간은 영업 시간(월요일-금요일, 동부 표준시 오전 9시 - 오후 6시)의 추정치입니다. 가능한 한 빨리 응답하며, 중요한 보안 문제는 즉시 처리합니다.
❓ 자주 묻는 질문
🌐 커뮤니티와 연결
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📍 위치
중국 선전
우리는 중국 선전에 본사를 두고 있으며, 전 세계 플레이어에게 온라인 게임 플랫폼 서비스를 제공하고 있습니다.
🤝 도와드리겠습니다
Imposter Game에서는 모든 플레이어가 중요합니다. 기술적 문제에 직면했거나, 훌륭한 아이디어를 공유하고 싶거나, 단순히 인사를 하고 싶다면 언제든지 커뮤니티의 의견을 듣고 싶습니다.
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